Управляющим компаниям
В течение 13 лет компания «СМИС Эксперт» выступает одним из ведущих разработчиков и поставщиков программных комплексов и организационно-технических решений для управляющих компаний в различных регионах РФ в целях:
- Повышения пожарной безопасности и качества надзора за техническим состоянием систем противопожарной защиты эксплуатируемых объектов недвижимости (снижение угроз людских и материальных потерь вследствие пожаров и ЧС)
- Минимизации влияния человеческого фактора на качество организации противопожарной̆ безопасности объектов и автоматизации контроля за соблюдением норм и регламентов пожарной безопасности объектов (снижение угрозы штрафных санкций надзорных органов)
- Снижения эксплуатационных затрат на проведение технического обслуживания и ремонта (ТОиР) эксплуатируемых объектов и повышение эффективности контроля качества выполнения регламентных работ на объектах обслуживающими организациями
Система контроля противопожарной безопасности (СКПБ) для управляющих компаний – это разработанный компанией «СМИС Эксперт» программно-технический комплекс, который:
- берет на себя роль корпоративной системы противопожарной диспетчеризации управляющей компании (УК)
- осуществляет удаленный автоматический дистанционный мониторинг и контроль работоспособности систем противопожарной защиты эксплуатируемых объектов
- контролирует своевременность, качество технического обслуживания и ремонта (ТОиР) противопожарных систем, проводимого обслуживающими (подрядными) организациями
Внедрение СКПБ, разработанной в соответствии с действующими нормативными документами, способствует реализации организационно-технических мероприятий, направленных на исполнение требований ФЗ N 69-ФЗ «О пожарной безопасности», ФЗ N 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»
Отрасль применения продукта: ритейл, гражданское строительство
Этап жизненного цикла оснащаемого объекта: эксплуатация
Роль в проекте партнера: инициатор проекта: эксплуатирующая организация
Роли «СМИС Эксперт»: вендор, интегратор
Работы, выполняемые «СМИС Эксперт»:
- проектирование и внедрение СКПБ
- техподдержка системы после ввода в эксплуатацию
Работы, выполняемые партнером:
- инициирует проект создания на объекте владельца системы контроля проведения ТОиР систем
- участвует в ходе выполнения работ по созданию системы
- является пользователем системы после ее внедрения
СКПБ - инструмент снижения угрозы штрафных санкций надзорных органов и снижения затрат на техобслуживание и ремонт пожарных систем и оборудования
В результате проверок надзорных органов, вскрывающих несоблюдение законодательства по пожарной безопасности и отсутствие должного контроля, управляющей компании грозят большие штрафы и санкции вплоть до закрытия объектов
Невозможность для ответственных за пожарную безопасность управляющей компании оценить исправное/неисправное состояние систем противопожарной защиты в виду незнания/ непонимания значения всех параметров, характеризующих способность систем выполнять заданные функции
Постоянно растущие неконтролируемые затраты управляющих компаний на оплату работ по договору с обслуживающими организациями при фактическом отсутствии реального контроля за техническим обслуживанием и текущими ППР систем противопожарной защиты
Для каких организаций-партнеров применима СКПБ
- наличие большого количества территориально-распределенных объектов
- наличие центрального офиса со службой технической эксплуатации
- на объектах нет инженерного персонала
- для технического обслуживания объектов нанимается подрядная организация или несколько подрядных организаций
- руководство организации считает внедрение системы мониторинга целесообразным
В состав СКПБ входят системы противопожарной защиты:
- автоматическая сигнализация
- система пожаротушения
- система дымоудаления и подпора воздуха
- система оповещения и управления эвакуацией (СОУЭ)
- система автоматизированного контроля проведения технического обслуживания и текущего ремонта (ППР)
- систем противопожарной защиты объекта
Вся информация по техническому состоянию объектовых систем противопожарной защиты на текущий момент, а также по времени и содержанию проведенных мероприятий по техническому обслуживанию собирается и обрабатывается на физическом сервере объекта или на облачном сервере «СМИС Эксперт» EMaaS (система мониторинга как сервис) - в зависимости от выбранного способа развертывания системы
При наличии у управляющей компании большого числа объектов, информация от каждого объекта по заданным алгоритмам мгновенно отправляется на общий сервер в центральный офис – или в облако
Преимущества, которые получает управляющая компания от внедрения СКПБ
- контроль реального состояния безопасности на объектах
- контроль качества выполнения работ по техническому обслуживанию проводимых подрядчиками
- экономия денежных средств на внедрение механизма формирования графиков проведения технического обслуживания по событиям
EMaaS (Equipment monitoring as a service – «Мониторинг оборудования, как сервис») - облачное решение удаленного мониторинга состояния оборудования, инженерной инфраструктуры
EMaaS представляет собой облачный сервис, предоставляемый по подписке, который берет на себя роль удаленной, администрируемой через клиент-серверное приложение, системы контроля объектов, состояния и работоспособности оборудования, инженерных систем (в том числе систем противопожарной защиты)
Получая удаленный доступ по подписке к платформе
EMaaS, управляющая компания, эксплуатирующая объекты, при минимальных затратах получает в руки надежную и простую в использовании систему для отслеживания событий (происшествий), состояние систем в корпоративном интерфейсе без необходимости инвестировать в полноценную ИТ-инфраструктуру
Отрасль применения продукта: объекты гражданского строительства, предприятия, промышленные объекты
Этап жизненного цикла оснащаемого объекта - эксплуатация
Роль в проекте партнера – управляющая компания, эксплуатирующая организация
Роли «СМИС Эксперт» - вендор, интегратор
Работы, выполняемые партнером: инициирует внедрение EMaaS - системы мониторинга как сервиса
Работы, выполняемые «СМИС Эксперт»:
- подготовка технического задания и рабочего проекта на систему
- развертывание облачного сервиса и консультирование в подключении оборудования системы (монтаж выполняет управляющая компания или сам заказчик)
- предоставление пользовательского доступа
- техническая поддержка в процессе эксплуатации системы
И
СКПБ может разворачиваться на облачном сервере EMaaS (система мониторинга как сервис), что позволяет управляющей компании удаленно проводить удаленный мониторинг пожарных систем и мероприятий по ТОиР для любого количества объектов
Потребности управляющих компаний, эксплуатирующих значительное число распределенных, удаленных, труднодоступных объектов, во внедрении коробочных решений СКПБ сдерживается высокой стоимостью и длительным жизненным циклом внедрения подобных решений
EMaaS - облачный способ развертывания СКПБ – как сервис мониторинга технического состояния пожарных систем и оборудования, по сравнению с коробочными решениями обладает рядом преимуществ: отсутствие капитальных затрат, простота использования продукта и невысокая стоимость владения.
Какие объекты управляющих компаний могут подключаться к EMaaS
- многоквартирные дома и жилищные комплексы
- объекты сетевого ритейла
- сетевые объекты, например, рестораны, кафе
- банковские отделения
- аптеки, парикмахерские и т.д.
- для государственного заказчика – больницы, школы, детские сады, социальные учреждения
На базе программной платформы EMaaS «СМИС Эксперт» разработал готовое облачное решение (сервис) по удаленному мониторингу показателей оборудования и станков, постановке автоматизированного контроля ТОиР производственных управляющих компаний
В настоящее время организации, эксплуатирующие большое число распределенных объектов (производственные холдинги и т.д.), вынуждены проводить серьезные инвестиции в создание, установку и поддержку собственных систем мониторинга
Мы предлагаем предприятиям максимально простой готовый продукт, который легко настроить и использовать для отслеживания событий в собственной инженерной инфраструктуре, получения информации о работоспособности и режимах работы объектов контроля
Продукт на базе EMaaS повышает безопасность эксплуатации и сокращает расходы на организацию системы контроля производственной оборудования и станочного парка, а также обеспечивает качество проведения регламентных работ
Отрасль применения продукта: промышленное производство
Этап жизненного цикла оснащаемого объекта - эксплуатация
Роль в проекте партнера – управляющая компания, эксплуатирующая организация
Роли «СМИС Эксперт» - вендор интегратор
Работы, выполняемые партнером: инициирует внедрение EMaaS - системы мониторинга как сервиса
Работы, выполняемые «СМИС Эксперт»:
- подготовка технического задания и рабочего проекта на систему мониторинга показателей оборудования/станков
- поставка интеграционного ПО для настройки информационного взаимодействия с оборудованием
- сбор и передача данных на уровень автоматизированной системы управления предприятием управляющей компании
- Отсутствие инструментов контроля работоспособности систем противопожарной защиты, человеческий фактор (нарушения норм и регламентов пожарной безопасности)
- Большая нагрузка на управленцев (директоров, руководителей департаментов) непрофильными обязанностями по контролю противопожарной безопасности на объектах или «головная боль» руководителя департамента пожарной безопасности управляющей компании
- Из отчетов руководителей служб на местах не складывается объективная общая картина о состоянии противопожарной защиты объектов
- Отсутствие на эксплуатируемых объектах компетентных специалистов, которые могут контролировать статус технического состояния пожарных систем и оборудования, фиксировать и интерпретировать события, возникающие в системах противопожарной автоматики (например, определить при визуальном наблюдении работоспособность оборудования, указать в журнале причину ложных срабатываний сигнализации)
- «Человеческий фактор». Нарушение (несоблюдение) сотрудниками на объектах нормативов и регламентов пожарной безопасности, несмотря на полученное обучение, наличие приказов и инструкций, рабочих журналов эксплуатации систем противопожарной защиты
- Cлабый надзор или отсутствие надзора за качеством работы подрядных организаций, выполняющих обслуживание систем пожарной безопасности
- Обслуживающие ремонтные компании заинтересованы в формате абонентского техобслуживания с фиксированным объемом часов ППР, которые делаются подрядчиками зачастую формально, бесконтрольно (как со стороны заказчика, так и со стороны собственной службы)
- Реагирование ремонтников на неисправности по факту их возникновения, внеплановые и аварийные вызовы – это дополнительные неоправданные затраты для предприятия
- Ремонт происходит по наиболее длинному, затратному для заказчика сценарию - демонтаж оборудования, транспортировка на ремонтную базу, поиск неисправности, доставка и установка.
- Даже у ответственной обслуживающей организации на выезде нет точного понимания характера неисправности (оно возникает только при наличии непрерывного, мониторинга состояния оборудования)
Внедрение системы контроля пожарной безопасности (СКПБ) и решений на базе EMaaS позволяет управляющим компаниям:
1. Избежать ущерба жизни и здоровью людей, финансовых и материальных потерь, подорванной репутации
– Всего того, что сопровождает пожары, аварии и ЧС, за счет их своевременного предупреждения, в том числе:
- бюджет на восстановление помещений, коммуникаций, оборудования после пожаров, аварий и ЧС
- выплаты штрафов, компенсаций, судебных издержек
- косвенные убытки – снижение оборота, недополученная прибыль в результате простоев и восстановительных работ
- репутационные издержки - негативное отношение клиентов, партнеров и инвесторов к компании
2. Существенно сократить эксплуатационные расходы и затраты на ТОиР систем противопожарной защиты
- до 30% снизить затраты на обслуживание противопожарных систем и оборудования за счет планирования и контроля проведения работ по ТОиР, сокращения количества внеплановых выездов подрядчика на осмотры и обследования
- до 40% можно снизить затраты за счет перехода от системы ежемесячного ТО с низким КПД на динамическое планирование по предварительным разовым заявкам (инцидентам): факту срабатывания пожарной сигнализации, возникшей необходимости ремонта или замены оборудования
- до 20% сократить количество аварийных отключений, простоев пожарного оборудования, связанных с их функционированием
- до 15% продление ресурса пожарного оборудования
СКПБ и EMaaS в качестве способа ее развертывания – это надежный инструмент управления пожарной безопасностью эксплуатируемых объектов, контроля персонала и привлекаемых подрядчиков
3. Повысить качество надзора за эффективностью эксплуатации всех находящихся под управлением объектов
- Соблюдение норм и регламентов пожарной безопасности при производстве работ эксплуатируемых зданий и оборудования
- Непрерывный удаленный мониторинг технического состояния систем противопожарной защиты
- Своевременность, качество и полнота выполнения регламентных работ: определение приоритета по наладке и ремонту пожарных систем и оборудования, учет количества неисправностей оборудования и проведенных мероприятий
- Автоматизация планирования работ по ТОиР - возможность быстрой корректировки в случае возникновения аварии и ЧС
- Разгрузка руководителей УК от эксплуатационных проблем, что позволяет им успешно выполнять свои основные управленческие функции
- Руководитель УК, обладая полной картиной пожарной безопасности всех эксплуатируемых объектов, может принимать управленческие решения по предотвращению ЧС
- Автоматизация и удаленная схема контроля работоспособности противопожарных систем и регламентов их эксплуатации минимизирует уровень «человеческого фактора» ответственных за пожарную безопасность:
- начальников отделов аварийных служб
- менеджеров по технической эксплуатации и противопожарной защите
- руководителей и специалистов обслуживающих организаций
Компания «СМИС Эксперт» готова предложить партнерам – управляющим компаниям
- Организационно-технические решения в сфере эксплуатационного контроля в целях повышения его эффективности
- Адаптацию под конкретные бизнес-модели УК готовых решений автоматизации контроля технического обслуживания объектов
- Разработку систем мониторинга регламентных работ и помощь в цифровизации обслуживающих (субподрядных) организаций
- Организацию пилотных проектов по внедрению автоматизированного управления зданиями (BMS/АСУЗ)
Наши продукты помогают реализации основных задач управляющей компании – улучшения предоставляемого сервиса при минимизации эксплуатационных затрат
Наши предложения в рамках партнерства отвечают на наиболее важные проблемы эксплуатации, основываясь на опыте многочисленных управляющих компаний, обращающихся к нам с просьбой оптимизировать их сервисные процессы
Если вы планируете применить проверенные ИТ-практики для автоматизации служб эксплуатации ваших объектов недвижимости, производств - будем рады продемонстрировать преимущества наших систем и цифровых инструментов